ملاحظة: هذا المقال توعوي عام وليس استشارة قانونية؛ راجع المتطلبات المحدثة من الجهات الرسمية أو مستشاراً مختصاً لحالتك.

ما البيانات التي يجمعها موقعك؟

• بيانات النماذج: الاسم، والبريد، ورقم الجوال، ومحتوى الرسالة.
• بيانات الطلبات: العنوان، وتفاصيل الشراء.
• بيانات الحسابات وكلمات المرور.
• بيانات التحليل وملفات تعريف الارتباط.

ممارسات أساسية

1. اجمع الضروري فقط: كل حقل غير ضروري في النموذج بيانات إضافية تتحمل مسؤوليتها.
2. سياسة خصوصية واضحة: ما البيانات التي تجمعها، ولماذا، وكيف تحميها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف يتواصل العميل بشأنها.
3. الموافقة: خاصة قبل إرسال رسائل تسويقية.
4. التشفير: شهادة SSL لكل الموقع، وتخزين كلمات المرور بطريقة آمنة.
5. صلاحيات محدودة: لا يطلع على بيانات العملاء إلا من يحتاجها.
6. مدة احتفاظ محددة: احذف ما لم تعد تحتاجه.
7. مزودو الخدمات: اعرف أين تُخزَّن بياناتك لدى الاستضافة وأدوات البريد والتحليل.
8. خطة للحوادث: ماذا تفعل إذا تسربت بيانات، ومن تُبلغ.

في النماذج تحديداً

أضف جملة قصيرة بجانب زر الإرسال تشرح كيف ستُستخدم البيانات مع رابط سياسة الخصوصية، واحمِ النماذج من الرسائل الآلية، ولا ترسل البيانات الحساسة عبر البريد دون حماية.

للمزيد اقرأ ممارسات حماية المواقع، أو تواصل معنا لمراجعة أمان موقعك ونماذجه.

The post حماية البيانات الشخصية في موقعك: ما الذي يجب أن يعرفه صاحب النشاط؟ appeared first on Nozm - نظم لتصميم وتطوير مواقع الإنترنت وتطبيقات الجوال.

المهام الأسبوعية

• التأكد من عمل النسخ الاحتياطي التلقائي.
• مراجعة تنبيهات الأمان وتوقف الموقع.
• تجربة نموذج التواصل والتأكد من وصول الرسائل.

المهام الشهرية

1. التحديثات: نظام إدارة المحتوى والإضافات والقوالب، بعد نسخة احتياطية.
2. فحص الأمان: الملفات المشبوهة، والحسابات غير المستخدمة، وصلاحيات المستخدمين.
3. السرعة: قياس أداء الصفحات الرئيسية على الجوال ومعالجة أي تراجع.
4. الروابط: البحث عن الروابط المعطلة وإصلاحها.
5. محركات البحث: مراجعة أخطاء الفهرسة في Google Search Console.
6. التقارير: الزيارات والتحويلات ومقارنتها بالشهر السابق.

المهام الربع سنوية

• اختبار استعادة الموقع من نسخة احتياطية.
• مراجعة المحتوى القديم وتحديث المعلومات والأسعار.
• تنظيف قاعدة البيانات والملفات غير المستخدمة.
• تقييم الاستضافة ومدى مناسبتها لحجم الزيارات.
• مراجعة تجديد الدومين وشهادة الأمان.

علامات تحتاج تدخلاً فورياً

• بطء مفاجئ في التحميل.
• تحذير أمني من المتصفح أو جوجل.
• توقف وصول رسائل النماذج.
• ظهور صفحات أو روابط غريبة في نتائج البحث.

للمزيد اقرأ ممارسات حماية المواقع. وإن كنت تفضل التفرغ لنشاطك، تعرّف على خدمة الاستضافة المُدارة التي تشمل الصيانة، أو تواصل معنا.

The post صيانة الموقع بعد الإطلاق: خطة شهرية تحافظ على سرعته وأمانه appeared first on Nozm - نظم لتصميم وتطوير مواقع الإنترنت وتطبيقات الجوال.

1. التحديثات المنتظمة

معظم الاختراقات تستغل ثغرات في أنظمة أو إضافات أو قوالب قديمة. حدّث نظام إدارة المحتوى وإضافاته وقوالبه بانتظام، واحذف كل إضافة أو قالب لا تستخدمه.

2. النسخ الاحتياطي التلقائي

النسخة الاحتياطية هي خطة النجاة الأخيرة. احرص على نسخ تلقائية يومية أو أسبوعية بحسب طبيعة موقعك، مخزنة في مكان منفصل عن الخادم نفسه، وجرّب الاستعادة من حين لآخر للتأكد أنها تعمل.

3. شهادة SSL وبروتوكول HTTPS

تشفّر الشهادة البيانات بين المتصفح وموقعك، وهي ضرورية لأي موقع يحتوي نماذج أو تسجيل دخول أو دفع. المتصفحات تعرض تحذيراً للمواقع غير المشفرة، وجوجل يفضّل المواقع الآمنة.

4. كلمات مرور قوية والتحقق بخطوتين

استخدم كلمات مرور طويلة وفريدة لكل حساب، ومدير كلمات مرور لحفظها، وفعّل التحقق بخطوتين للوحة التحكم والاستضافة والبريد الإلكتروني. تجنّب اسم المستخدم «admin» الشائع.

5. صلاحيات محدودة

امنح كل مستخدم الصلاحيات التي يحتاجها فقط. الكاتب لا يحتاج إلى صلاحيات مدير، والموظف الذي غادر يجب حذف حسابه فوراً.

6. جدار حماية التطبيقات (WAF)

يفحص جدار الحماية الطلبات القادمة إلى موقعك ويحجب المحاولات الضارة قبل وصولها، مثل محاولات تخمين كلمات المرور وحقن الأكواد.

7. حماية النماذج من الرسائل المزعجة

استخدم أدوات التحقق من الزوار في نماذج التواصل والتسجيل لمنع الرسائل الآلية المزعجة، وتحقق من كل مدخلات المستخدمين على الخادم.

8. استضافة آمنة ومُراقَبة

اختر استضافة تفصل بين المواقع، وتراقب الخوادم، وتحدّث أنظمتها باستمرار. للمزيد اقرأ دليل اختيار الاستضافة.

9. حماية بيانات العملاء

اجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية، واحفظها بشكل آمن، وحدد من يستطيع الوصول إليها، وانشر سياسة خصوصية واضحة. في المملكة يحكم ذلك نظام حماية البيانات الشخصية، لذا راجع متطلباته مع مختص عند جمع بيانات العملاء.

10. المراقبة والتنبيه

راقب موقعك باستمرار: تنبيهات عند توقفه، وفحص دوري للملفات بحثاً عن تغييرات مشبوهة، ومتابعة تقارير الأمان في Google Search Console.

ماذا تفعل إذا تعرض موقعك للاختراق؟

1. لا تتسرع في الحذف: احتفظ بنسخة من الوضع الحالي لتحليل ما حدث.
2. غيّر كلمات المرور كلها: لوحة التحكم، والاستضافة، وقاعدة البيانات، والبريد.
3. حدّد الثغرة وأغلقها: وإلا سيتكرر الاختراق.
4. نظّف الموقع أو استعده من نسخة احتياطية سليمة سابقة للاختراق.
5. اطلب مراجعة من جوجل إذا ظهر تحذير في نتائج البحث.
6. أبلغ عملاءك إذا تأثرت بياناتهم، وفق ما تتطلبه الأنظمة.

الأمان في نُظم جزء من كل مشروع

نبني مواقعنا وفق ممارسات البرمجة الآمنة، ونوفر لعملائنا استضافة مُدارة مع شهادات SSL ونسخ احتياطي وتحديثات أمنية ومراقبة مستمرة. تعرّف على خدمة استضافة المواقع، أو تواصل معنا لفحص أمان موقعك الحالي.

The post حماية الموقع الإلكتروني: 10 ممارسات أمان تحمي نشاطك من الاختراق appeared first on Nozm - نظم لتصميم وتطوير مواقع الإنترنت وتطبيقات الجوال.

ما هي استضافة المواقع؟

الاستضافة خادم (سيرفر) متصل بالإنترنت على مدار الساعة، تُخزَّن عليه ملفات موقعك وقاعدة بياناته، ويستقبل طلبات الزوار ويعرض لهم صفحاتك. جودة هذا الخادم وإعداداته تحدد سرعة موقعك واستقراره.

أنواع الاستضافة

1. الاستضافة المشتركة (Shared Hosting)

يتشارك موقعك موارد الخادم مع مواقع أخرى كثيرة. هي الأرخص والأسهل، وتناسب المواقع التعريفية الصغيرة ذات الزيارات المحدودة. عيبها أن موقعاً مجاوراً يستهلك الموارد قد يبطئ موقعك.

2. الخادم الافتراضي الخاص (VPS)

خادم افتراضي بموارد مخصصة لك وحدك (معالج، ذاكرة، مساحة). يمنح أداءً أفضل وتحكماً أكبر، ويناسب المتاجر الإلكترونية والمواقع المتوسطة والنامية. يحتاج إلى إدارة تقنية أو خدمة مُدارة.

3. الاستضافة السحابية (Cloud Hosting)

يعمل موقعك على شبكة من الخوادم، ويمكن زيادة الموارد أو خفضها بحسب الحاجة. مناسبة للمواقع ذات الزيارات المتغيرة أو الموسمية، مثل المتاجر في مواسم العروض، وتتميز بالمرونة والاعتمادية العالية.

4. الخادم المخصص (Dedicated Server)

خادم فعلي كامل لك وحدك. أعلى أداء وتحكم، ويناسب المنصات الكبيرة والأنظمة ذات المتطلبات الخاصة، لكنه الأعلى تكلفة ويحتاج إلى إدارة احترافية.

كيف تختار الاستضافة المناسبة؟

• حجم الزيارات المتوقع: موقع تعريفي بزيارات محدودة يختلف عن متجر يستقبل آلاف الطلبات.
• نوع الموقع: المتاجر والأنظمة التي تعتمد على قواعد البيانات تحتاج إلى موارد أكبر.
• موقع الخوادم: القرب الجغرافي من عملائك، أو استخدام شبكة توزيع المحتوى (CDN)، يسرّع التحميل.
• نسبة التشغيل (Uptime): ابحث عن ضمان لا يقل عن 99.9%.
• النسخ الاحتياطي: تلقائي ومنتظم، مع إمكانية الاستعادة السريعة.
• الأمان: جدار حماية، وحماية من البرمجيات الخبيثة، وشهادة SSL.
• الدعم الفني: متاح وسريع الاستجابة، ويفضل أن يكون بالعربية.
• قابلية الترقية: إمكانية زيادة الموارد بسهولة عند نمو موقعك.

الاستضافة وسرعة الموقع والسيو

زمن استجابة الخادم جزء أساسي من سرعة الموقع، وسرعة الموقع تؤثر في تجربة المستخدم وترتيبك في جوجل. الاستضافة الجيدة مع إعدادات صحيحة للتخزين المؤقت وضغط الملفات قد تختصر زمن التحميل إلى النصف. اقرأ المزيد في مقال سرعة الموقع وCore Web Vitals.

نصائح قبل التعاقد

1. تأكد أن حساب الاستضافة واسم النطاق مسجلان باسمك.
2. اسأل عن سياسة النسخ الاحتياطي ومدة الاحتفاظ بالنسخ.
3. اقرأ حدود الخطة: عدد المواقع، المساحة، البريد الإلكتروني، والموارد.
4. تجنّب العروض الرخيصة جداً التي لا توضح الموارد الفعلية.
5. خطط للنمو: ابدأ بما يناسبك اليوم مع إمكانية الترقية غداً.

خدمة الاستضافة في نُظم

نوفر استضافة مُدارة لمواقع عملائنا تشمل الإعداد والمراقبة والتحديثات الأمنية والنسخ الاحتياطي وشهادات SSL، حتى تتفرغ لنشاطك ونتولى نحن الجانب التقني. تعرّف على خدمة استضافة المواقع، واطّلع أيضاً على دليل حماية المواقع، أو تواصل معنا لنقترح الخطة المناسبة لموقعك.

The post استضافة المواقع: الفرق بين المشتركة وVPS والسحابية وكيف تختار الأنسب لموقعك appeared first on Nozm - نظم لتصميم وتطوير مواقع الإنترنت وتطبيقات الجوال.